개인정보처리방침

㈜하나투어비즈니스(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, AZ 금융서비스 인센티브 행사 플랫폼("본 서비스")에서 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 여권정보 접수 및 항공권 예약
참가자 본인확인, 항공권 예약, 출국 가능여부 파악, 출입국 수속

② 옵션투어 예약 및 결제
옵션투어 신청·예약, 결제 및 정산, 환불 처리

③ 마이페이지 서비스 제공
참가자 본인 예약내역·일정 조회, 신청정보 수정, 문의 응대

④ 행사 운영 및 안내
행사 일정·공지 안내, 참가자 문의 응대

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 참가자의 개인정보를 수집하고 있으며, 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

[표1] 여권정보 접수

[표2] 옵션투어 예약·결제

[표3] 마이페이지 이용

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

참가자의 개인정보는 수집목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

본 서비스는 기업 임직원 및 고객 대상 인센티브 행사로, 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 단독 대상으로 하지 않습니다. 부득이 동반 참가자로 만 14세 미만 아동의 여권정보를 접수하는 경우, 법정대리인으로부터 별도 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다.

※ 행사발주사(에즈금융그룹)는 참가자 개인정보를 제공받지 않으며, 개인을 식별할 수 없는 통계성 참가 현황만 공유받습니다.

6. 개인정보를 위탁하는 업무 내용 및 현황

회사는 본 서비스의 원활한 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 감독하고 있습니다. 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 파기절차: 참가자가 입력한 개인정보는 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 관계 법령에 의한 보유기간 동안 저장된 후 삭제·파기됩니다.

② 파기방법

종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄

전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제

8. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 하실 수 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

① 개인정보 취급 담당자를 최소화하고 지속적인 개인정보보호 교육을 시행합니다.

② 개인정보의 암호화: 여권번호, 여권 사본 이미지 등 고유식별정보는 법령에서 정하는 기준에 따라 암호화하여 저장·관리하고, 비밀번호는 복호화되지 않는 일방향 암호화로 저장하며, 전송구간은 SSL/TLS로 암호화합니다.

③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검, 접근 통제 구역 운영.

④ 개인정보에 대한 접근 제한: 데이터베이스 접근권한의 부여·변경·말소를 통한 접근통제, 침입차단시스템 운영.

⑤ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템 접속기록을 보관·관리합니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

확인 필요: 본 플랫폼 전용 실무 담당자(부서/직통 연락처)를 별도로 지정할지 결정이 필요합니다. 대표이사 명의만 게시하면 실제 문의 처리가 지연될 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보보호 포털: (국번없이) 1833-6972 (privacy.go.kr)

개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청: (국번없이) 1301 ()

경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지

이 개인정보 처리방침은 [2026.08.07]부터 적용됩니다.